Title: Hilfen
Course: Smart Retail - VR > Section: Hinweise und Materialien für Lehrkräfte

Diversifizierung

Ausweitung und Differenzierung des Angebots, um die Abhängigkeit von einem oder wenigen Produkten zu verringern. Es werden also zum Beispiel in einer Shopping Mall neben Einzelhandelsgeschäften auch Büroflächen oder Flächen zur Freizeitgestaltung angeboten.

Flexibilisierung

Flexibilisierung im Einzelhandel bedeutet, dass Unternehmen sich an Veränderungen anpassen können. Das betrifft zum Beispiel, wo sie ihre Produkte anbieten und wie sie auf Kundenwünsche reagieren. Es geht darum, schnell auf neue Situationen zu reagieren, damit sie erfolgreich bleiben und ihre Kunden zufrieden machen können.

Kombination online-analog

Die Verschränkung von online und analogen Angeboten im Einzelhandel bedeutet, dass Einzelhandelsunternehmen beide Möglichkeiten anbieten. Sie haben sowohl Geschäfte z.B. in der Innenstadt, als auch Online-Shops. Kunden haben die Möglichkeit, sich online über Produkte zu informieren, Preise zu vergleichen und online zu bestellen. Gleichzeitig können sie aber auch die Geschäfte besuchen, um die Produkte anzuschauen, anzufassen und direkt vor Ort zu kaufen.

Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit bedeutet, dass die vorhandenen Ressourcen so genutzt werden, dass auch die nachfolgenden Generationen noch ihre Bedürfnisse befriedigen können. Im Einzelhandel kann zum Beispiel darauf geachtet werden, dass Energieeffizienz in den Geschäften gefördert wird und Maßnahmen zur Reduzierung von CO2-Emissionen ergriffen werden.